如何在电脑上登录网银？

网银，即网上银行，是现代金融服务的重要组成部分，它允许用户通过互联网进行各种银行业务操作，如查询账户余额、转账汇款、缴纳费用等。对于初次接触网银的用户来说，如何在电脑上登录网银可能会是一个小问题。本文将从网银登录前的准备、登录步骤、常见问题及解决方法等方面，详细介绍如何在电脑上登录网银。

一、网银登录前的准备

确认开通网银服务

在使用网银之前，你需要确认自己已经在银行开通了网银服务。不同银行开通网银服务的流程略有不同，但一般需要在银行柜台填写相关申请表，并提供身份证明文件。开通后，银行会为你提供网银的用户名、初始密码以及用于身份验证的安全工具，如U盾、动态令牌等。

准备电脑和网络环境

确保你的电脑操作系统和浏览器符合银行的规定。网银对浏览器的要求通常较高，建议使用银行推荐的浏览器，如谷歌浏览器、IE浏览器等。同时，保证电脑网络连接稳定、畅通，以便顺利访问银行的网银系统。

安装安全控件和杀毒软件

首次登录网银时，通常需要下载并安装网银的安全控件。这些控件能够增强网银的安全性，保护你的个人信息不被窃取。此外，还要确保你的电脑上安装了杀毒软件，并及时更新病毒库，以防范恶意软件的攻击。

二、网银登录步骤

打开浏览器并访问银行官网

首先，打开电脑上的浏览器，如谷歌浏览器。在浏览器的地址栏中输入银行的官方网址，确保输入的是正确的网址，避免点击不明来源的链接，以防登录“钓鱼网站”。以中国工商银行为例，你可以在浏览器中输入“中国工商银行”，然后点击进入官网。

进入网银登录页面

在银行官网的首页，找到并点击“个人网上银行登录”或“企业网上银行登录”等类似的入口选项。不同银行的网站布局可能有所不同，但都会有明确的标识引导用户进入网银登录页面。

输入登录信息

在网银登录页面，你需要输入网银的用户名、密码和验证码。用户名是银行为你提供的，通常是你的卡号、账号或银行指定的特定编号。密码是你在开通网银时设置的，如果忘记了密码，可以通过银行的找回密码功能进行重置。验证码是为了防止恶意程序自动登录，确保是用户本人操作。

使用安全工具进行身份验证

如果银行要求使用U盾、动态令牌等安全工具进行身份验证，你需要按照页面提示操作。例如，如果使用的是U盾，你需要将U盾插入电脑的USB接口，系统会自动识别并安装相关驱动程序。然后，根据页面提示输入U盾的密码，完成身份验证。

登录成功

完成上述步骤且信息验证无误后，你就可以成功登录网银系统了。在网银的主页面上，你可以进行各种银行业务操作，如查询账户余额、转账汇款、缴纳费用等。

三、网银登录常见问题及解决方法

登录时提示“用户会话已超时”

这通常是因为局域网网络超时设置过短导致的。你可以联系你的局域网网络管理人员，调整网络超时设置。

操作网银时经常弹出密码框

这可能是因为IE浏览器的安全级别设置过高或过低。你可以尝试清理IE的cookies和临时文件，将IE安全级别设置为中级，并将active X相关项设为“启用”。同时，确保你的杀毒软件病毒库已经更新，并查杀病毒。

登录时提示“本页不但包含安全的内容，也包含不安全的内容”

这通常是因为你的浏览器安全设置导致的。你可以打开IE浏览器，点击“工具—INTERNET选项—安全—自定义级别”，将其中“显示混合内容”改为“启用”。

验证码无法输入

如果验证码框有小红叉，无法输入验证码，可能是因为你的网络MTU值与实际不符，或者第三方软件（如杀毒软件或病毒）干扰。你可以联系网络管理员解决MTU值问题，或者参考第三方软件的解决办法。

反复提示Active控件未安装

在首次使用网银或网银控件升级后，系统会提示安装一个或多个Active控件。如果系统反复提示安装相同控件，说明控件安装失败。你需要在主页上下载并安装“安全控件程序”。

四、网银安全注意事项

保护个人隐私信息

登录网银时，要注意保护个人隐私信息，不要将用户名、密码等个人身份识别信息透露给其他人。建议不定期地修改网银相关密码，以提高账户的安全性。

使用安全的电脑和网络环境

尽量避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网银。用于登录网银的电脑应安装并及时更新杀毒软件及个人防火墙。同时，通过正确的网址访问银行网站，尽量不要通过其他网站链接进行访问。

及时退出网银

操作完毕后或暂离机器时，要及时退出网银，并立即从计算机上拔下移动证书（如U盾）。妥善保管移动证书或动态令牌等认证工具，防止丢失或被盗用。

关注账户变动情况

及时关注账户变动情况，对异常状态提高警惕。如果发现账户被