iTunes Store请求失败的终极解决方案

当你满心期待地打开iTunes Store，准备下载一首新歌、一部电影或是一个热门应用时，却突然遭遇“无法完成你的iTunes Store请求”的提示，这无疑像是一盆冷水浇在头上，让人倍感沮丧。别担心，这种困扰并非无解之谜，接下来，我们就一起探索几个高效且实用的解决方法，让你的iTunes Store之旅重新变得顺畅无阻。

一、检查网络连接：稳固的基石

首先，让我们从最基础也最容易被忽视的地方入手——网络连接。iTunes Store依赖于稳定的互联网连接来传输数据，因此，任何网络波动都可能导致请求失败。

1. 重启路由器：有时候，简单的重启就能解决网络连接的小毛病。关闭路由器电源，等待几秒钟后再重新开启，看看是否能解决问题。

2. 切换网络环境：如果你正在使用Wi-Fi，不妨尝试切换到有线网络，或者换一个Wi-Fi热点试试。反之亦然，如果你正在使用有线网络，尝试切换到Wi-Fi看看效果。

3. 检查网络设置：确保你的设备没有设置网络限制或防火墙规则，这些设置可能会阻止iTunes Store的正常访问。

二、更新软件：与时俱进的秘诀

iTunes Store与你的操作系统和iTunes版本紧密相关，因此，保持它们的最新状态是避免兼容性问题的关键。

1. 更新macOS/Windows：

对于Mac用户，点击屏幕左上角的苹果图标，选择“系统偏好设置”->“软件更新”进行检查和安装。

Windows用户则可以通过“设置”->“更新与安全”->“Windows更新”来进行系统更新。

2. 更新iTunes：

打开iTunes，点击菜单栏中的“帮助”->“检查更新”，如果有新版本，按照提示进行安装。

注意，从macOS Catalina（10.15）开始，iTunes的功能被拆分到了Apple Music、Apple TV和Books等独立应用中，此时你需要确保这些应用也是最新版本。

三、登录与授权：身份的确认

iTunes Store的请求往往需要验证你的Apple ID，因此，确保你的账户信息准确无误，并且已经成功登录，是解决请求失败问题的关键一步。

1. 重新登录Apple ID：

在iTunes中，点击菜单栏的“账户”->“注销”，然后再次点击“账户”->“登录”，输入你的Apple ID和密码。

如果你是通过Mac App Store或其他Apple服务登录的，确保这些地方的Apple ID也是最新的，并且与iTunes中的一致。

2. 检查Apple ID状态：

访问Apple ID管理页面（appleid.apple.com），查看你的账户是否有任何待处理的付款、安全验证或限制。

四、清理缓存与Cookies：轻装上阵

iTunes Store的缓存和浏览器Cookies可能会积累一些无用的数据，这些数据有时会导致请求失败。定期清理它们，可以让iTunes Store运行得更加流畅。

1. 清理iTunes缓存：

对于Mac用户，可以在“前往”菜单中选择“前往文件夹”，输入“~/Music/iTunes/iTunes Media/Mobile Applications”并删除里面的内容（注意备份重要数据）。

Windows用户则可以在“文件资源管理器”中定位到“C:\Users\你的用户名\Music\iTunes\iTunes Media\Mobile Applications”进行同样的操作。

2. 清除浏览器Cookies：

如果你通过浏览器访问iTunes Store，确保清除浏览器的Cookies和缓存。不同浏览器的操作步骤略有不同，但通常可以在“设置”或“偏好设置”中找到相关选项。

五、检查系统时间：时间的魔法

听起来有些不可思议，但系统时间的错误设置有时也会导致iTunes Store的请求失败。确保你的设备系统时间是准确的，可以通过网络时间协议（NTP）来自动同步。

1. Mac用户：打开“系统偏好设置”->“日期与时间”，勾选“自动设置日期与时间”。

2. Windows用户：右键点击任务栏的时间显示，选择“调整日期/时间”，确保“设置时间自动（Internet时间）”是开启状态。

六、禁用防火墙与安全软件：暂时的牺牲

虽然防火墙和安全软件是保护设备免受恶意软件侵害的重要防线，但它们有时也可能误判iTunes Store的某些行为为潜在威胁，从而阻止访问。

1. 暂时禁用防火墙：

Mac用户可以在“系统偏好设置”->“安全性与隐私”->“防火墙”中关闭防火墙。

Windows用户则可以在“控制面板”->“系统和安全”->“Windows Defender防火墙”中关闭防火墙。

2. 检查安全软件设置：

查看你的防病毒软件或防火墙是否有关于iTunes Store的特定规则或阻止项，如果有，尝试将其添加到信任列表或白名单中。

七、联系Apple支持：最后的保障

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