中兴U790手机常见问题及解决方法

中兴U790手机作为一款性价比颇高的智能手机，在市场上曾经受到不少用户的喜爱。然而，随着使用时间的增长，一些用户开始遇到各种问题。本文将详细介绍中兴U790手机常见的问题及解决方法，希望能为有需要的用户提供一些帮助。

屏幕锁忘记了怎么办？

对于很多用户来说，忘记手机屏幕锁是一个常见的问题。如果中兴U790手机屏幕锁忘记了，您可以尝试以下步骤解锁：

1. 关机：首先将手机关机。

2. 进入Recovery界面：长按“音量上键和电源键”，直到屏幕出现机器人和感叹号图标，然后点击“主页键（小房子）”进入Recovery界面。

3. 清除数据：在Recovery界面，使用“音量下键”定位到“wipe data/factory reset”，点击菜单键（三横线）确认。再用音量下键定位到“yes ——delete all user data”，再次点击菜单键确认。

4. 重启系统：完成清除后，会自动定位到“reboot system now”，点击菜单键确认即可重启进入正常系统。请注意，这个操作会清空手机上所有资料，请确保已备份重要数据。

如何设置手机屏幕不自动锁屏？

一些用户可能会觉得中兴U790手机屏幕自动锁屏的时间太短，希望可以手动设置延长。您可以按照以下步骤进行设置：

1. 打开设置：首先打开中兴U790手机的“设置”。

2. 进入安全设置：在设置中找到并点击“安全”。

3. 调整锁屏时间：在安全设置中找到屏幕锁定选项，选择“永不”即可。

手机中出现三角形感叹号图标是什么意思？

当中兴U790手机屏幕上出现一个三角形图标内带感叹号时，这表示手机存在某种问题或警告。这通常与内存不足、软件冲突或系统错误有关。您可以尝试以下几种方法解决：

1. 清理内存：从手机的设置菜单中的应用管理功能中，仔细查看应用情况和手机储存情况，清理内存不足的问题。卸载一些无用的软件，并确保至少保留几GB的内存空间。

2. 重启手机：简单的重启操作有时可以解决软件冲突的问题。

3. 恢复出厂设置：如果上述方法均无法解决问题，您可以尝试将手机恢复出厂设置。请注意，这会丢失手机上的所有数据（SD卡上的数据除外），因此请务必提前备份。

如何进行Root操作？

Root操作可以让用户获得更高的系统权限，但也会造成手机上所有信息丢失。如果您希望进行Root操作，可以尝试以下步骤：

1. 备份数据：在进行任何操作前，请确保已备份所有重要数据。

2. 进入Recovery界面：关机后，长按“音量上键和电源键”，直到屏幕出现机器人和感叹号图标，点击“主页键”进入Recovery界面。

3. 清除数据：在Recovery界面，使用“音量下键”定位到“wipe data/factory reset”，点击菜单键确认。再用音量下键定位到“yes ——delete all user data”，点击菜单键确认。

4. 刷写Root：手机关机且带电池的情况下，按住音量上键插入USB，安装好驱动。根据具体的Root教程，将刷写文件写入指定地址（中兴U790的写入开始地址是0x00000000004A0000，写入大小为0x0034339E）。完成刷写后，重新插拔一次电池开机，用任意Root工具即可Root手机。

其他常见问题及解决方法

1. 手机无法开机

如果中兴U790手机无法开机，您可以尝试以下方法：

1. 检查电池：确保电池有足够的电量，或者尝试更换新电池。

2. 进入Recovery模式：长按“音量下键+电源键”，直到出现Hboot界面，选择“FACTORY RESET”并确认，以清除所有数据并恢复出厂设置。

3. 联系售后：如果以上方法均无法解决问题，建议联系中兴售后服务，寻求专业人员的帮助。

2. 摄像头问题

中兴U790手机的摄像头有时会出现无法正常工作的问题。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查摄像头权限：确保应用程序具有访问摄像头的权限。在手机的设置中，找到“应用管理”或“应用权限”选项，检查相关应用程序的摄像头权限是否被禁用。

2. 清理缓存和数据：在手机的设置中找到相机应用，清理其缓存和数据。

3. 重启手机：有时重启手机可以解决相机应用闪退或无法正常使用的问题。

4. 送修：如果摄像头模块损坏，可能需要将手机送到专业的维修店进行检修或更换摄像头模块。

3. 软件卡顿或闪退

中兴U790手机在使用过程中有时会出现软件卡顿或闪退的问题。您可以尝试以下方法解决：

1. 更新软件：确保手机系统和所有应用程序都是最新版本，以避免兼容性问题。

2. 卸载最近安装的应用：如果怀疑是最近安装的应用程序导致的问题，尝试卸载后看问题是否解决。

3. 恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以考虑恢复出厂设置，但请记得备份重要数据。

维修及售后联系方式

如果您在使用中兴U790手机过程中遇到无法自行解决的问题，可以联系中兴的售后服务进行维修。以下是中兴通讯的客服电话和服务热线：

客服电话：400-880-9999

服务热线：0755-26779999

总部电话：0755-26770000

通过拨打以上电话，您可以获得专业的技术支持和维修服务。

结语

中兴U790手机虽然性价比不错，但在使用过程中难免会遇到各种问题。希望本文提供的解决方法和建议能够帮助您解决手机问题，提升使用体验。如果问题依然无法解决，建议您及时联系中兴售后服务，获得专业人员的帮助。