怎样把移动公司的M值兑换掉？

在中国移动的服务体系中，M值计划是一项专为动感地带客户设计的回馈服务。通过这一计划，客户在使用移动业务时可以累积M值，并将这些M值兑换成话费、业务、服务、终端配件、实物礼品等多种奖励。下面将详细介绍如何兑换移动公司的M值，涵盖M值的查询、兑换方式以及注意事项，帮助动感地带客户最大化利用这一福利。

一、M值的获取与组成

M值由两部分组成：消费M值和奖励M值。

1. 消费M值：客户每月的话费账单中的“费用合计”将转化为消费M值，每消费1元积1个M值，不足1元的部分不累计。

2. 奖励M值：奖励M值又包括关怀类奖励M值和营销类奖励M值。关怀类奖励M值主要针对老客户，根据在网时间的不同，老客户可以获得当月消费M值的10%到50%的额外奖励。营销类奖励M值则通过参与特定的营销活动，如预存话费赠送等，获得额外的M值奖励。

二、M值的查询方式

了解当前的M值余额是进行兑换的第一步，中国移动提供了多种M值查询方式，客户可以根据自己的习惯和需求选择：

1. 短信查询：发送短信“MZ”到10086，即可收到当月总M值和本年度总M值的短信回复。

2. 网络查询：登录中国移动官网，点击“M计划”下的“M值查询”，登录后即可查看当前的M值余额。

3. 电话查询：拨打10086，选择自助查询或人工服务，通过语音提示查询M值。

4. 掌厅查询：使用手机登录移动梦网掌上营业厅，也可以轻松查询M值。

5. 营业厅查询：前往就近的中国移动营业厅，通过柜台查询M值。

三、M值的兑换方式

当M值累积到一定数额（通常为500M值），即可进行兑换。中国移动同样提供了多种兑换方式，便于客户选择：

1. 短信兑换：

兑换话费：若M值大于500，发送“DHHF10”到10086，每500M值可换取10元话费。

兑换其他礼品：例如，发送短信“DH346041”或“LL30”到10658999，可以兑换30M本地GPRS流量包（281M值）。具体的兑换短信指令可以在中国移动官网或短信营业厅主菜单中查询。

2. 网络兑换：

登录中国移动官网的积分商城，选择想要兑换的礼品，确认兑换信息后，通过验证码验证即可完成兑换。礼品包括话费、流量包、短信包、通话时长、实物礼品等。

3. 电话兑换：拨打10086，根据语音提示选择兑换服务，通过人工服务也可以完成兑换。

4. 营业厅兑换：前往中国移动营业厅，告知工作人员希望兑换的礼品，通过柜台操作完成兑换。

四、兑换时的注意事项

在兑换M值时，客户需要注意以下几点，以确保兑换过程顺利，避免不必要的麻烦：

1. 起兑标准：动感地带M值的起兑标准为500M值，未达到起兑标准的M值无法兑换。

2. M值有效期：M值计划以年度为单位进行三年滚动清零，每年12月执行。三年滚动清零是指客户第一年获得的年度总M值在第三年末仍有未兑换的M值余额，将在第三年年末清零。因此，建议客户定期查询并兑换M值，避免浪费。

3. 停机与销户：

停机（包括强制停机、欠费停机、申请停机和高额停机、半停）或预约销户后，M值帐户将被冻结，无法兑换礼品。重新开机或取消预约销户后，M值帐户解除冻结，可以继续兑换。

销户（包括正式销户和欠费销户）后，M值余额将被清零。建议在销户前将剩余的可兑换M值兑换成礼品。

销户后重新开户，M值按新开户日起重新计算，销户前的M值无法恢复。

4. 品牌互转：申请品牌互转后，原品牌的M值余额将被清零。同样，建议在转品牌前将剩余的可兑换M值兑换成礼品。

5. 礼品有效期：兑换成功后，部分虚拟礼品（如话费、流量包）的生效时间可能不是立即生效，一般在兑换后的下一个月月初生效。实物礼品则需要一定时间进行配送，客户需要注意礼品的使用或收货