轻松掌握：电话订购火车票全攻略

怎样电话订火车票

在中国，电话订票是一种方便快捷的购买火车票的方式，尤其在节假日或车票紧张的时候，通过电话订票可以节省时间，避免排队等待。下面将详细介绍如何通过电话订火车票，帮助您轻松完成购票过程。

一、准备工作

在拨打电话订票之前，您需要做好以下准备工作：

1. 确定行程：明确乘车日期、出发站和到达站。

2. 准备证件：准备好订票时需要用到的有效身份证件，建议使用二代居民身份证，以提高订票效率。如果使用其他证件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等），请确保证件在有效期内。

3. 记录信息：记录好乘车站和到达站所在城市的电话区号，以便在订票过程中使用。

4. 了解订票热线：记住电话订票号码，全国统一订票电话有95105105（铁通）、96020088（网通），以及中国铁路客户服务中心的12306。此外，还可以通过一些第三方平台的客服电话进行订票，如携程旅行网的4008-206-666、同程旅游网的4007-999-999等。不过，使用这些平台时需要注意手续费和退票改签的规定。

二、拨打电话订票

1. 拨打订票热线：

拨打95105105或您选择的订票热线。

接通后，根据语音提示，按“1”号键进入订票环节。

2. 选择订票方式：

根据需求，选择不同的订票方式。例如：

按“2”号键预订动车组及高铁车票。

按“4”号键进入“普通列车订票”环节。

按“6”号键购买学生票（学生票接受订票日期为12月1日至3月31日、6月1日至9月30日）。

按“7”号键进行不限车次订票。

按“8”号键进行快速订票（仅支持使用二代身份证订全价车票）。

3. 输入出发站和验证码：

根据语音提示，选择出发站。如果出发站不在常用列表中，请输入站点所属区域的电话区号，然后按“”键结束。

系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“”键结束。

4. 输入乘车日期：

输入乘车日期，格式为4位数，例如2023年10月10日应输入“1010”。

5. 输入终点站：

输入终点站所属区域的电话区号，然后按“”键结束。如果输入的电话区号包含多个到站，则根据语音提示选择到站。

6. 选择席别：

根据需求，选择席别。例如：

按“1”号键选择硬座。

按“3”号键选择硬卧。

按“4”号键选择软卧。

7. 选择车次（可选）：

如果选择的是普通订票方式，系统会依次报出可供选择的车次，根据提示音进行按键选择。

如果选择的是不限车次订票或快速订票，则无需选择车次，系统会自动选择有余票的列车。

8. 选择购票所用身份证件和输入证件号码：

根据提示，选择购票所用身份证件类型（如二代居民身份证、一代身份证、其他类别证件等）。

认真核对并输入证件号码，输入后以“”号结束。如果证件号码中有字母，需要用“*”按键代替。

系统会再次确认证件号码，如有误可修改，确认无误后继续。

9. 生成订单：

系统会根据您输入的信息生成订单，并播放订单号。请务必及时、准确记录下来。

三、取票和注意事项

1. 取票：

订票成功后，请务必于指定时间内凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。

取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证。

取票时间通常为第一日12时前已订车票于第二日12时前取票有效，具体取票时间可能因地区和车站而异，请务必注意当地取票点的工作时间。

2. 注意事项：

电话订票预售期为4-20